Жалоба на врача, медцентр, - Надежда Анатольевна Селютина
https://proshkolu.info/


Логин

Регистрация
Пароль
Забыли пароль?
http://proshkolu.info/

  О портале   Реклама   ТОП-100 школ   ТОП-100 участников   Рейтинги `Источника знаний`  

http://totaltest.ru/?promo=proshkolu&utm_source=site&utm_medium=proshkolu&utm_campaign=250x50 (edited)

https://ginger-cat.ru?from=proshkolu

https://diso.ru/?promo=proshkolu&utm_source=site&utm_medium=proshkolu&utm_campaign=250x50

https://mogu-pisat.ru/kurs/uchitel/?SECTION_ID=&ELEMENT_ID=1759325



ГЛАВНАЯ

ВСЕ ШКОЛЫ

НА КАРТЕ

КЛУБЫ

КОНКУРСЫ

БИБЛИОТЕКА

ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ

ПОМОЩЬ













 МАТЕРИАЛЫ
 ▫  ОN LINE клуб ` Английский для начинающих`
 ▫ Выполняем задания
 ▫ Ray Bradbury
 ▫ Профессиональные интересы
 ▫ Преподавание АЯ
 ▫ Английский в сети
 ▫ Великие женщины
 ▫ Тематическое планирование Sportlight - 2
 ▫  МИД Курсы ИНЯЗ
 ▫ Учебные программы и материалы
 ▫ Список рекомендуемой литературы
 ▫ Аудио и видеоматериалы. Презентации
 ▫ Полезные обучающие виджеты. Обучающие фильмы на английском языке
 ▫ Планы уроков
 ▫ Полезные ссылки.Английские королевы средневековья. Тюдоры. Британские монархи и династии.
 ▫ Тексты для чтения
 ▫ Выставка работ недели английского языка в начальной школе
 ▫ Родные места
 ▫ Киреевск Алексин Тула Москва Высокое Кундрань
 ▫ АЛЕКСИН-БОР
 ▫ Для блогов и комментариев
 ▫ Юристы и жилищный вопрос
 ▫ нотариус
 ▫ Статьи о здоровье
 ▫ Поздравление
 ▫ Моя электронная библиотека
 ▫ Речь Королевы
 ▫ Мои онлайн клубы
 ▫ English 2
 ▫ English 3
 ▫ English 4
 ▫ [invite:club:ear- thnews] Английский в новостях, сюжетах, комментариях
 ▫ МОЯ РОДОСЛОВНАЯ
 ▫ БЕСЛАН 2004
 ▫ LONDON 2012
 ▫ ON LINE конкурсы
 ▫ Выставка - 2012(Английский с увлечением)
 ▫ Веб камеры мира
 ▫ Аттестация в новой форме
 ▫ вопрос-ответ батюшке
 ▫ Электронная брошюра на английском языке Интерактивная карта России
 ▫ Welcome to Kazan Учебник английского для волонтёров на Универсиаде в Казани
 ▫ Аудиоразговорник на английском
 ▫ Олимпиада Сочи-2014 Образование для уроков английского языка
 ▫ ЕГЭ(11 класс) ОГЭ(9 класс)
 ▫ МГУ
 ▫ ФГОС 2
 ▫ Путешествия и волонтёрство в благотворительных организациях
 ▫ Швеция
 ▫ Дания
 ▫ Норвегия
 ▫ Крым АР Феодосия
 ▫  Копенгаген
 ▫ Киреевск
 ▫ Новогоднее представление в лицее 2012год
 ▫ Дедиловский Храм Св.Муч. Параскевы Пятницкой
 ▫ СТИХИ
 ▫ Права ребёнка
 ▫ CITY&GUILDS
 ▫ Киреевский биографический словарь
 ▫ Ветхое и аварийное жильё
 ▫ Вечер-портрет Моего деда Селютина Александра Архиповича в Киреевском краеведческом музее 23.02.2015 г
 ▫ Пароксизмальная тахикардия
 ▫ АЛЫЕ ПАРУСА
 ▫ НИКО Демоверсии
 ▫ Психология
 ▫ Аудиоуроки Илоны Давыдовой
 ▫ Сказки для детей на английском языке с субтитрами





























Надежда Анатольевна Селютина


КАБИНЕТ

ФАЙЛЫ

БЛОГ

ДРУЗЬЯ

ШКОЛЫ

ОБЩЕНИЕ

НАСТРОЙКИ

ЗАКЛАДКИ
Вы здесь:  Надежда Анатольевна Селютина / Блог / Жалоба на врача, медцентр,


ЗАПИСЬ #775

КОММЕНТАРИИ (13)

ОБСУДИТЬ

В ЗАКЛАДКИ


24 января 2017, 08:25, автор - хозяйка блога
Надежда Анатольевна Селютина

Жалоба на врача, медцентр,

Жалоба на врача, медцентр, больницу, поддельное лекарство

 

Если вы считаете, что вам или вашему родственнику или другу не была оказана необходимая квалифицированная медицинская помощь, либо помощь была оказана в ненадлежащем объеме или некачественно, то вы можете обратиться с жалобой на ЛПУ или на действие (бездействие) врача.

 

 

На что жалуемся, больной?

вы можете быть недовольны самыми различными моментами, доставившими вам неприятности в ходе оказания медицинской услуги: грубостью и хамством, неопрятностью, плохим ремонтом, переполненными палатами и т.п.  Но, как правило, по истечении некоторого времени недовольство этими недочетами затухает и лишь гораздо более серьезные причины заставляют пациентов обращаться в административные и надзорные инстанции.  В целом, побуждают к обращению лишь две причины: стойкая утрата здоровья (смерть) пациента либо финансовые потери. 

Утрата здоровья, смерть пациента

Вам или вашему родственнику отказали в госпитализации? Госпитализация или медицинская помощь была запоздалой? Диагноз был поставлен неправильно? Было назначено неверное лечение? Операция или манипуляция была проведена неудачно?

Вариантов может быть много, но суть последствий таких действий или бездействий одна - в результате наступило  стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) либо смерть пациента.  В этом случае жалоба может быть основана на принципе реализации своего конституционного права на здоровье.

Развернуть текст Статьи 41 Конституции РФ  
 

Кроме Конституции, защищающей право гражданина на охрану здоровья, имеются другие законы Российской Федерации, на которые можно опираться при составлении жалобы или искового заявления. В частности, в Уголовном Кодексе Российской Федерации имеются 4 статьи, под которые чаще всего попадают действия (бездействие) врачей:

  • Статья 118, ч. 2 и 4.  Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности
  • Статья 293, ч. 1 и 2. Халатность
  • Статья 236, ч. 2. Нарушение санитарно - эпидемиологических правил
  • Статья 237, ч. 2. Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни или здоровья людей

Развернуть текст Статей 118, 236, 237 и 293, Уголовного Кодекса РФ

Помните, что в случае несогласия врачей пойти вам навстречу, вы будет обращаться в вышестоящие инстанции, а если ваша проблема не будет решена в досудебном порядке, то в конечном счет и обращаться в суд. Вам придется доказать прямую причинно-следственную связь между действием (бездействием) врачей и наступлением ухудшения здоровья, потерей трудоспособности или смертью.

Финансовые претензии

Жалобы финансового характера стоят на втором месте по частоте.  Как правило, они взаимосвязаны и с первой причиной: если человек недоволен результатом лечения, то уж тем более, он будет вдвойне недоволен результатами  дорогого лечения. Высокая цена услуг, неожиданная сумма в чеке в конце лечения (в частных медицинских центрах), оплата дополнительных услуг, расходных материалов или прямое вымогательство денег при госпитализации, перед операцией, перед выпиской (в государственных больницах) - вот наиболее частые формулировки.

Здесь также бывает трудно вести себя надлежащим образом, часто возникают опасения, что недовольный врач будет "хуже лечить" или даст "плохой наркоз". Однако помните, что всегда можно поменять лечащего врача, медицинский центр или больницу.

Если Вашему требованию отказывают, вы всегда можете обратиться в вышестоящие инстанции или надзорные органы. Чтобы доказать причиненный финансовый ущерб и впоследствии компенсировать понесенные расходы на лечение, необходимо  хранить все документы - справки, выписки, чеки, договоры и т.п.

 

 

Куда направить жалобу на врача?

 

 

Администрация отделения и больницы

Помните, что жалоба на врача, работающего в государственном лечебном учреждении - это всегда жалоба на больницу.   Все денежные компенсации, которые суд порешит выплачивать вам, будут производится именно больницей. Поэтому имеет смысл начинать жаловаться именно с руководства отделением, где работает данный врач и с главного врача больницы.  Их телефоны и контактные координаты вы можете найти на нашем сайте.

Городской и областной здравотделы

Следующий шаг - это обращение в городской или областной отделы здравоохранения (необходимо уточнить в больнице, в чьем подчинении она находится).  Как правило, на сайтах горздравов и облздравов (сейчас они имеют названия Городское управление Департамент или Минздрав) имеются электронные формы обращений граждан, а также телефоны отделов контроля качества медицинской помощи и "горячие линии".

Копию просьбы (жалобы) можно также направить в Областной Фонд медицинского страхования (см. Каталог областных ФОМС). Туда же вы можете предоставить чек за платное проведение обследования или лечения с просьбой возместить расходы.

Воспользовавшись вначале телефонами и формами электронных 
обращений граждан на сайтах, не забывайте затем то же самое изложить в 
письменном виде и направлять заказным письмом.

Сайты городских и областных управлений здравоохранения можно без проблем найти в интернете.

 

Центральные органы управления здравоохранения

Если вы понимаете, что на местном уровне решить проблему невозможно, обращайтесь в центральные органы власти и надзорные органы.

Федеральные органы здравоохранения  Российской Федерации:

Минздравы других стран: Беларусь | Казахстан | Украина

 

Как правильно написать жалобу на врача?

Как и любой другой бюрократический документ жалоба должна отвечать определенным пусть и несложным требованиям:

Четко-ясно-полно. В жалобе обязательно должна содержаться следующая информация: На кого Вы жалуетесь (хотя бы место работы, специальность и точное время оказания медпомощи), Кому Вы жалуетесь и Кто Вы - то есть жалоба должна содержать Ваши  точные координаты (ФИО, индекс, адрес и желательно мобильный телефон для экстренной связи).

Изложение сути. Кратко изложите суть проблемы.  Помните, что при необходимости все обстоятельства дела вы всегда успеете рассказать при ответных действиях администрации по факту вашей жалобы.  Не давайте личную оценку действиям врача, достаточно фраз, типа "Считаю, что были нарушены мои конституционные права", "действия врача противоречат законодательству РФ" и т.п.

Ваша цель.  Не забудьте указать в конце жалобы, чего именно Вы добиваетесь - мер воздействия на врача или восстановления справедливости по отношению к себе (провести повторное обследование, разрешить госпитализацию, дать направление в Москву и т.п.).

В Минздрав - не сразу.  Не пытайтесь сразу написать в Минздрав РФ или Президенту страны. Письмо обязательно будет переслано ниже "по инстанции" - таков порядок ("Порядок рассмотрения обращений граждан РФ").  На это уйдет время, а жалобу все равно будет рассматривать орган, непосредственно руководящей данной больницей, где работает врач.  А вот если уже они не удовлетворят Ваши требования - вот тогда Вы получите право жаловаться на них, отправляя Ваше письмо, соответственно, ступенькой повыше.

Не злите людей.  Помните, что люди, которым Вы пишите, сами не виноваты в действиях врача, поэтому избегайте резких выражений, ругани и уж тем более угроз.  По-возможности, отпечатайте свое письмо на компьютере - рукописный текст читать тяжело и к вашей жалобе сразу же отнесутся негативно.

Образец жалобы на врача

 

Шапка: кому   Городской департамент (управление) здравоохранения города __________,
директору департамента, г-ну ____________

Копия: Городской фонд медицинского страхования города ____________,
директору ГФОМСа, г-ну ___________

Городская больница № ___ гор.  __________
Главному врачу больницы, г-ну ____________

от кого   от _____________________ (Ф.И.О.), 
проживающего по адресу: __________________ (с индексом)
мобильный телефон: __________________
Суть жалобы ЖАЛОБА
на врача  ________________ (ФИО или 
его должность, отделение и дата/время его общения с вами)

 

  Обстоятельства жалобы. Дата, время, суть проблемы, в чем конкретно  нарушены ваши права. Не пытайтесь излагать своими словами сугубо  медицинские детали.  Можно привести ссылки на Конституцию и законы РФ, которые в вашем случае были нарушены.
Заключение Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры воздействия к доктору______________.  Кроме того, прошу предоставить мне ___________ (дополнительное обследование, направление к другому врачу, компенсацию за медикаменты и т.п.) 
Подпись Подпись и расшифровка
Дата
Приложение Перечень прилагаемых документов: количество (*) на ** листах.

Здесь могут быть подшиты ксерокопии медицинских справок, выписок, квитанций, чеков и т.п. (оставьте себе оригиналы "для суда")

 

 

Кто поможет грамотно составить жалобу?

Кроме государственных структур, Вам могут помочь также и общественные организации и объединения, например, Общество Защиты Пациентов, Лига защиты пациентов.  Привлекайте на помощь знакомых вам врачей, нанимайте адвокатов.

Первоисточник статьи:  medpoisk.ru  



ОБСУЖДЕНИЕ


Геннадий Тихонович Родионов2017-01-24 12:28:40 - Геннадий Тихонович Родионов
1.Указанный Вами первоисточник medpoisk.ru отвечает:
страница не найдена.
2. А Вы пробовали применить сами укаэанные Вами рекомендацции?
Александр Леонидович Ус2017-01-24 12:44:30 - Александр Леонидович Ус
Публикация открывается по ссылке:
http://med-otzyv.ru/zhaloba#zhaloba

Совет: ссылки на такие источники, как Конституция РФ, УК РФ - лучше указывать со специализированных ресурсов. Например: для УК РФ - ссылки `Консультант+`, `Гарант`.

Там постоянно действующая редакция нормативных актов. Для УК РФ, скажем, - это актуально: текст кодекса весьма часто претерпевает изменения.
Лариса Вячеславовна Сычёва2017-01-24 13:57:06 - Лариса Вячеславовна Сычёва
А куда обратиться, чтобы СПАСИБО сказать?
Ирина Петровна Козлова2017-01-24 14:50:11 - Ирина Петровна Козлова
Эхо-хо)
- Дышите-не дышите!
- На что жалуетесь?
- На мышей...
- Мышите-не мышите!
Татьяна Павловна Гришкова2017-01-24 16:10:49 - Татьяна Павловна Гришкова
Бедным врачам работать будет некогда. Моя сестра 24 с гаком проработала в детской стоматологической поликлинике хирургом. Были слова благодарности. Но написали на неё жалобу. Первую. На 25 году работы. Стали разбираться. А она восприняла всё близко к сердцу. Раз я плохой врач, уйду. И написала заявление. И ушла. Потом её встречали её пациенты, и жалели, что она ушла. А она говорила - ушла туда, где на меня жалобы не пишут. И зарплата, кстати, стала гораздо выше. Неизвестно кто проиграл. В своей жизни встретила только одного совершенно некомпетентного и равнодушного врача - это наш участковый терапевт. Но и толку писать? Заменить то её некем.
Ирина Валентиновна Ермакова2017-01-24 16:21:45 - Ирина Валентиновна Ермакова
Врачей завалили бумагами и всяческими отчетами, как и нас. У нас нет времени заниматься с учениками, у них - с больными.
Интересно, а где-нибудь есть образец жалобы на учителя?
Татьяна Павловна Гришкова2017-01-24 16:25:15 - Татьяна Павловна Гришкова
Ирина Валентиновна, несомненно есть. Пишут везде. У нас одна родительница через госуслуги оценки дочери затребовала. Лень было электронный журнал открыть.
Людмила Васильевна Назарова2017-01-24 17:15:49 - Людмила Васильевна Назарова
Мой муж умер от воспаления лёгких в одночасье. Месяц назад.Со мной встретился только зам. главного врача. Мне даже не позвонили, чтобы сообщить о смерти. Мужа отвезла `Скорая`в субботу. Толком не лечили, в воскресенье тем более. Этот страшный месяц я в полуобморочном состоянии. Но собираюсь подать в суд за халатность. Не денег хочу, а справедливости.
Татьяна Павловна Гришкова2017-01-24 17:27:16 - Татьяна Павловна Гришкова
Людмила Васильевна, Ваше право. Случаи всякие бывают. Сочувствую, тяжелая потеря.
Ирина Валентиновна Ермакова2017-01-24 17:55:21 - Ирина Валентиновна Ермакова
Буквально вчера пересеклись с доктором на маникюре. Послушала, как они прием ведут, сколько времени уходит на всякие бумажки. Поняла, что болеть нельзя.
Надежда Анатольевна Селютина2017-01-25 01:10:01 - Надежда Анатольевна Селютина
med-otzyv.ru/zhaloba#zhaloba

http://med-otzyv.ru/zhaloba#zhaloba
Александр Леонидович Ус2017-01-25 01:22:04 - Александр Леонидович Ус
http://med-otzyv.ru/zhaloba#zhaloba

В ссылках с протоколом https при публикации в комментарии - достаточно удалить символ `s`. Приводя ссылку к виду http и т.д.

Ссылка в этом случае станет активной.
Надежда Анатольевна Селютина2017-01-25 09:51:22 - Надежда Анатольевна Селютина
Спасибо.

Прокомментируйте!

Выскажите Ваше мнение:

Зарегистрироваться



Вакансии для учителей









  Copyright © ПроШколу.ру 2007-2024. Все права защищены.   О проекте | Реклама | Статистика | Контакты | Translate
Использование материалов данного ресурса допустимо только с письменного разрешения администрации сайта.

Поиск по порталу













Новые комментарии



Галина Ивановна,ь спасибо большое за материал!!!
Тотальный диктант проходит ежегодно в единый день для всех городов и стран. В 2024 году акция состоится 20 апреля.Это акция для всех желающих, независимо от возраста, национальности, уровня образования и социального статуса. Она показывает, что быть... Марина Николаевна, продолжайте здесь в комментариях.... А я, в свою очередь, предлагаю всем учителям, особенно преподавателям русского и литературы посмотреть фильм по теме, который вряд ли кто-то из вас видел. Хотя фильм детский, но вопросы русского языка, поднятые в нём, вполне взрослые. Фильм интересен, рекомендую...! https://youtu.be/e5Ulpii-wXo или хотя бы двухминутный сюжет для начала: https://youtu.be/B5Zxu6SX-_I
Какие же лапочки!)))
Спасибо!
спасибо,Галина Владимировна! мне урок понравился!
https://vokrug-knig.livejournal.com/120686.html?ysclid=lu9yemchyj129496662 В тему К дню рождения Вероники Тушновой Стихи о весне.





















 



http://www.roscomsport.com/

https://proshkolu.ru/user/robot/blog/568472/

https://roscomsport.com/

https://roscomsport.com/