`Вы всё врёте!`

50 (!) дней назад случилось со мной довольно неприятное происшествие.

Рядом с Савёловской эстакадой, у пешеходного перехода на Бумажном проезде, зацепился ногой за какую-то хрень, упал и сильно ушиб обе ладони и правое колено. В чём дело? Оказалось, из асфальта (около знака "Пешеходный переход") торчит острый металлический клин, оставшийся от другого, спиленного недавно, знака. Приложился сильно, аж коленная чашечка распухла. При этом металлический клин, как позже оказалось, пробил носок ботинка, из-за чего, практически, новая обувь теперь протекает.

Решив так дело не оставить, я сфотографировал место происшествия, потом пошёл в поликлинику и зафиксировал травму, классифицированную как "ушиб мягких тканей и коленной чашечки правого коленного сустава". При этом пришлось оплатить визит в хирургическое и рентгенологическое отделения (1300 и 1400 рублей соответственно).

А затем сел и разместил на сайте московского ГИБДД (http://www.gibdd.ru/letter/) жалобу-обращение с описанием произошедшего и "иллюстрациями". Сказал, что благодаря им (а кому же ещё, если за установку дорожных знаков отвечает именно ГИБДД, кроме того, как учат ПДД, тротуар - это тоже часть дороги, а всё произошло именно на тротуаре) я получил не только моральную и физическую травмы, но также попал на деньги. Ведь добротные зимние туфли фирмы ECCO, купленные за 7 с лишним тысяч рублей всего два месяца назад, теперь нуждаются в ремонте или подлежат замене.

Разместил. Тут же с сайта мне пришло автоматическое сообщение, что "Вашему обращению присвоен идентификатор 77-81204 и оно в автоматическом режиме направлено в Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1) для регистрации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ, и дальнейшего рассмотрения."
Напомню, что, согласно ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", органы или должностные лица обязаны дать ответ в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Но отреагировали только 27 января.
Мне сообщили, что недостатков в содержании тротуара, о которых я писал, не выявлено. А коли так, все мои претензии беспочвенны. И вообще, я не по адресу обращаюсь, за этот участок отвечают совсем другие люди!

...Я вполне допускаю, что за эти полтора месяца сотрудники дорожной службы могли сто раз устранить дефект покрытия тротуара, из-за которого со мной и случился описанный казус. Да и колено за это время успело зажить.
Но что мне делать с ботинком, который, чёрт побери, в мокрую погоду продолжает сыреть аккурат в том месте, куда угодило остриё металлического заусенца, пусть уже кем-то загнутого и заасфальтированного? Ведь это же не по моей вине произошло, а по их, ГИБДД-шной, расхлябанности!
И что делать с чувством глубокого морального неудовлетворения, которое осталось от всего этого происшествия?

Коллеги, подкованные в юридическом плане, подскажите, как надо было себя вести, чтобы найти и призвать к ответу истинных виновных!
(  Фото с места происшествия  )
http://drfraus.livejournal.com/1768921.html